Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Poliklinika Sveti Nikola II (OIB: 888 146 953 24, adresa: Ivana Kukuljevića 6, 42000 Varaždin, HRV) prikuplja, koristi i štiti Vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske. Za sva pitanja možete nam se obratiti na info@clinic-psn.eu.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade je Poliklinika Sveti Nikola II, OIB 888 146 953 24, sa sjedištem na adresi Ivana Kukuljevića 6, 42000 Varaždin, HRV. Kontakt službenika za zaštitu podataka (DPO), ako je imenovan: info@clinic-psn.eu.

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci iz kontakt forme (ime, e-mail, telefon, poruka, site key).
• Tehnički podaci (IP adresa, log zapisi, kolačići potrebni za rad stranice).
• Analitički podaci (anonimizirani ili pseudonimizirani, ako ste pristali na kolačiće za analitiku).

3. Svrhe i pravne osnove obrade

• Odgovor na Vaš upit (art. 6(1)(b) – poduzimanje radnji na Vaš zahtjev).
• Održavanje sigurnosti sustava i detekcija zlouporabe (art. 6(1)(f) – legitimni interes).
• Analitika i optimizacija web stranice (art. 6(1)(a) – privola putem kolačića).
• Zakonske obveze (npr. knjigovodstvene) gdje su primjenjive (art. 6(1)(c)).

4. Primatelji i prijenosi podataka

Osobni podaci mogu biti dostupni pouzdanim pružateljima usluga, uključujući:

• hosting usluge i server infrastruktura,
• e-mail i sigurnosni servisi,
• usluge web analitike (npr. Google Analytics 4),
• tehnički partneri za održavanje web stranice.

Ako se osobni podaci prenose izvan EU/EEA (npr. Google servisi u SAD-u), prijenos se obavlja uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera, poput Standardnih ugovornih klauzula (SCC) sukladno GDPR-u.

5. Analitika (Google Analytics 4)

Na ovoj web stranici koristimo Google Analytics 4 (GA4) za prikupljanje agregiranih statističkih podataka o korištenju web stranice (npr. posjećenost, vrste uređaja, pregledane stranice). Obrada se temelji na Vašoj privoli putem kolačića za analitiku.

Google Analytics može prikupljati anonimne identifikatore uređaja, IP adresu (uz primjenu IP anonimizacije, kada je to moguće) i tehničke informacije o pregledniku i sustavu. Više informacija dostupno je u Google pravilima privatnosti .

GA4 se aktivira samo nakon što korisnik prihvati kolačiće za analitiku putem bannera.

6. Razdoblje pohrane

Podatke iz kontakt forme čuvamo najviše 12 mjeseci ili kraće ako povučete privolu ili zatražite brisanje, osim ako postoji druga pravna osnova čuvanja. Podaci analitičkih alata čuvaju se u pravilu do 14 mjeseci.

7. Vaša prava

• Pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade.
• Pravo na prigovor obradi podataka.
• Pravo na prenosivost podataka.
• Pravo povući privolu u bilo kojem trenutku (npr. za kolačiće).
• Pravo na pritužbu nadzornom tijelu (AZOP – azop.hr).

8. Kolačići

Za detaljan pregled kolačića, kategorija i postavki, posjetite našu Politiku kolačića.

9. Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere sigurnosti (TLS/SSL, kontrola pristupa, enkripcija komunikacije, logiranje) kako bismo zaštitili podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

10. Izmjene politike

Politika privatnosti može biti povremeno ažurirana zbog promjena zakona ili novih funkcionalnosti web stranice. Datum zadnje izmjene bit će objavljen na ovoj stranici.

Ova stranica je automatski prilagođena za domenu: PSN Clinic.